Підтримка й допомога
Якщо ви вже наш клієнт або просто маєте запитання про співпрацю з bodioagency, ось як швидко отримати допомогу.
Напишіть нам
Найкращий спосіб зв'язатися з будь-якого питання: нові проєкти, поточна робота, кошториси чи коротке запитання.
cb@bodioagency.com →Запишіться на дзвінок
Хочете обговорити голосом? Оберіть безкоштовний 30-хвилинний слот, і разом визначимо правильний наступний крок.
Записатися на 30-хвилинний дзвінок →Перегляньте ресурси
Посібники, безкоштовні модулі зі ШІ та відповіді FAQ. Багато запитань уже розібрано в одному місці.
До ресурсів →Звичайний час відповіді: 1-2 робочі дні
Кожне повідомлення отримує справжню відповідь від засновника, а не від тикет-бота. Якщо питання термінове й стосується поточної роботи, вкажіть це в темі листа, і ми піднімемо його в черзі.
Швидкі відповіді
Як швидко я отримаю відповідь?
Ми відповідаємо на кожне повідомлення протягом 1-2 робочих днів. Якщо це стосується поточної роботи, відповідаємо в пріоритетному порядку.
Я вже клієнт. Куди надсилати оновлення?
Відповідайте прямо в гілці свого проєкту або напишіть нам на cb@bodioagency.com, і ми передамо куди потрібно.
Чи надаєте ви підтримку поза абонентським договором?
Так. Доступні разові сесії, аудити й короткі проєкти. Розкажіть, що потрібно, і ми запропонуємо найпростіший варіант.
У якому ви часовому поясі?
Ми у Валенсії, Іспанія (CET) і працюємо віддалено з клієнтами по всьому світу, тож за можливості підлаштовуємося під ваш графік.
Досі маєте питання або готові почати?